Chính sách Bảo hành
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin: 0916.504.228, Email: kinhdoanh@srebike.vn để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.
1. Chính sách bảo hành của Srebike Việt Nam:
- Thời gian bảo hành: 15 tháng từ thời điểm bàn giao hàng hóa cho quý khách hàng.
- Điều kiện bảo hành:
* Xuất trình được phiếu bảo hành của thiết bị khi có yêu cầu.
* Thiết bị còn nguyên vẹn, chưa tháo lắp.
* Thiết bị hư hỏng do lỗi chất liệu hay do nhà sản xuất
* Khách hàng phải thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp về những hư hỏng được xác định trong thời gian còn bảo hành.
- Điều kiện không bảo hành:
* Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: bão, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, nứt vỡ do vận chuyển, bảo quản thiết bị không tốt.
* Hư hỏng do sử dụng không đúng chức năng của thiết bị và hướng dẫn của nhà sản xuất.
* Hư hỏng do điều kiện làm việc không phù hợp với đặc tính kỹ thuật của thiết bị.
- Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về những chi phí như: Tháo dỡ, lắp đặt hoặc vận chuyển thiết bị đến trung tâm bảo hành hay bất cứ chi phí nào liên quan đến yêu cầu bảo hành.
Địa chỉ bảo hành sản phẩm tại trung tâm như sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNRISE VIỆT NAM
Địa chỉ ĐKKD: Số 392 Trịnh Đình Cửu – Quận Hoàng Mai – Hà Nội, Việt Nam.
MST: 0106198688
Email : kinhdoanh@srebike.vn
- Miền Bắc
VPGD Hà Nội : Số 392 Trịnh Đình Cửu – Quận Hoàng Mai – Hà Nội, Việt Nam.
Hotline : 0916.504.228
